Was ist Usability?

"Usability ist die Effektivität, Effizienz und das Ausmaß der Zufriedenheit,
mit denen bestimmte Benutzer spezifizierte Ziele in vorgegebenen
Umgebungen erreichen."

Auf den Punkt gebracht heißt das: "Wenn ein Nutzer ein Produkt nicht
auffinden kann, kann er es auch nicht kaufen"